Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xoc66

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, xoc66 thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
xoc66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xoc66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trong ứng dụng hoặc trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong 72 giờ làm việc.

Tài khoản của bạn

Vào mục Cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và quản lý tùy chọn thông báo.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xoc66 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — đây là những gì chúng tôi thực sự làm để giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn an toàn mỗi ngày.

Mã hóa kết nối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh đăng nhập Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này không thể bỏ qua.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Không chia sẻ thương mại Thông tin tài khoản và lịch sử ví của bạn không được dùng cho mục đích quảng cáo hay bán cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại vùng bạn đang truy cập.

Chỉ chia sẻ với cổng thanh toán để xử lý giao dịch. Họ không được dùng dữ liệu đó cho mục đích khác, và phải ký cam kết bảo mật với chúng tôi.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn mục Thông tin cá nhân. Một số thay đổi cần xác minh OTP gửi về số điện thoại cũ trước khi cập nhật số mới.

Có, áp dụng trên tất cả thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Khi truy cập trên điện thoại, chúng tôi ghi nhận loại thiết bị để tối ưu hiển thị, không theo dõi vị trí GPS.